西安机场发货电话是多少，打对号找对人少跑两趟
在西安咸阳机场货运区待的时间已经有七八年了, 最经常被问到的一句话, 其实就是发货电话是多少。很多第一次走机场渠道的货主, 光是在门口转上一圈, 就能耗费掉两个小时的时间, 原因往往就卡在那个能管事的号码找不到的地方上。其实整个流程并没有那么复杂, 关键是要找对人, 要打对线。
西安机场发货电话多少
机场货运区域里面设立的对外服务台的电话座机号码, 是被印刷在每一份过磅单和报关文件的右下角位置上的, 虽然在纸张上面显示的字号是非常小的, 但是那个电话号码确实是存在的, 我在当年刚刚进入这个行业工作的时候, 也没有收到任何人的告知来提醒我这个情况, 所以我只好硬着头皮去停车场询问了三个人, 最后才终于拿到了那张上面有电话的单据。
只要你手边没有单据, 最直接的办法就是走到货运候机楼一层的服务窗口, 去向工作人员要一张货运服务联系方式卡, 这张卡的上面列着调度、报关、理货三条线的分机, 按照你的需求去拨打就行。
此外, 还有另外一条路径经常被大众所忽视, 那便是官方网站之中存在的“货运服务”板块区域, 在这个具体的页面内部配备有一个用于用户填写信息的在线表格工具, 当使用者完成相关内容的填写操作之后, 系统方面会主动进行电话回访联系到你本人, 这一特定方式主要适用于时间紧迫并且无法迅速找到纸质版清单情况的场景之下进行操作, 需要注意的是在工作日期间的上午九时至下午五点三十分这段具体时间段内接受电话咨询回复的速度能够达到最快水平, 基本上能够保持在十分钟之内即有人工客服接通并接收对话内容。
西安机场电话查不到
查不到的情况其实挺常见的。前两年货运楼做过一次系统切换。旧号码全部停用了。但很多老货主张手里的清单还是旧版的。打过去就是忙音或者空号。遇到这种情况别反复拨。直接去货运大厅一楼中庭。那块LED信息屏上滚动播放的就是当前有效的服务号码。刷新频率是每周一换。比翻旧资料靠谱得多。
还有一种情况, 就是打到了总机那个地儿。接电话的那个人, 可能不太懂业务怎么分流。所以就转来转去, 好半天都到不了对的科室。小编建议你, 在通话刚开始的时候, 就主动把自己的运单号或者订舱编号报出来。
对方一听这个号码, 心里就有数了, 一下子就知道该转到哪条线路上去了。这样做呢, 就省得你在那里反复描述, 说了半天也说不清楚问题了。
西安机场发货咋联系
从事电商小件业务或者是冷链运输的商家朋友们, 你们千万不要去拨打那个所谓的调度线电话, 而是应该直接前往理货区的专用窗口办理业务, 因为在那个窗口工作的人员手中, 紧紧地掌握着所有航班的截单具体时间信息, 就在去年, 我有一个同行曾经遇到过一个非常惊险的情况, 他把一个装满了生鲜产品的箱子, 直到航班截单前十分钟的那一刹那才运送过去进行投递, 当时的理货工作人员二话不说, 就帮他联系上了机长方面进行沟通协调, 最后硬是给他争取到了宝贵的舱位名额, 对于这种突发且紧急的事情情况, 如果你只是去打普通的调度电话是完全没有人会来管你或者处理你的请求的, 所以你必须精准地找到能够对口处理这类业务的相关人员。
对于大件物品、危险化学品以及活体动物的运输事宜, 必须经由专门的特殊通道进行操作。在这之前, 务必提前向报关小组进行报备工作, 对方所移交的并非单一的电话号码, 而是包含多个环节在内的完整对接流程。
若是初次处理这类货物的运输委托, 强烈建议将全部联系方式所在的那一页纸张拍照保存至手机内部, 切忌仅仅记录其中某一个小号码。否则等到后续路线发生变更或者负责人员出现替换的情况时, 你将会因为信息的缺失而无法顺利找到对应的人员以开展联络。
跑了好多年以后我发现, 见到的最多的那个坑子, 它并不是电话打不通, 而是, 你把电话打到那些不该打的人那里去了, 结果呢就来回去折腾两三个小时, 这真是让人头疼得很, 你要是先把那几个关键的号码给分门别类地存好, 然后再把标注弄得清清楚楚, 标明清楚它到底是管些什么事情的、在几点钟的时候能够打得通, 还有说找谁会是速度最快的, 那么在后面去发货的那个工作基本上也就是靠那种肌肉记忆来完成了, 毕竟机场的那个货运体系呀它的规模是不算太大的, 真的是只要打上两三个电话就能够把那个事情给理清楚的, 你千万不要自己在那里傻乎乎地耗着时间浪费掉。