西安东方空运公司到底靠谱吗 寄过急件踩过坑的人交个底
在西安这个地方做外贸业务, 已经度过了十几年的时间跨度, 在这段漫长的历程里, 针对空运急件的情况, 我自前后发出货物累计下来, 数量绝对不会低于一百票。
在我身边那些专门从事货运代理工作的人员, 以及那些工厂里的相关人员, 几乎每隔三天或者四次就会向我提出询问, 大家都在打听西安东方空运公司这家公司是否具备了值得使用的价值程度, 面对这样的询问情境，我确实无法直接用一句话就把全部情况给概括清楚, 必须要对其进行拆开来进行详细的分解并掰碎来讲授明白, 在下面这个段落里, 我会把我自己在这几年时间内和这家公司进行各种接触与互动过程中所积累的实际感受进行书写和整理, 旨在为那些同样身处西安进行发货操作、正在寻找空运渠道的朋友提供一个更加务实且可靠的参考内容。
西安东方空运公司靠谱吗
咱们来探讨一下靠不靠谱这个事儿, 在我经历过的过程当中, 确实会出现两种不同的状况。
在2023年那个年份里, 我曾经有一批医疗器械的配件需要安排从西安坐飞机空运到法兰克福, 我选用的就是这家物流公司, 结果是全程的物流轨迹都能够被实时查询到, 最后货没丢也没有出现延误的情况, 而且货物到达的时间比人家承诺的那个截止时间还要早出大约半天的时间。
但是, 就在同年啊, 有个正在做跨境电商生意的朋友也跟我说过一些让他感到抱怨的话, 他说他寄出去的一箱样品材料, 在处理进出口关务手续的时候被人扣留了差不多整整两天的时间, 他去找那边的客服进行沟通联系的时候会觉得稍微有点费劲儿、有点麻烦。
因此, 关于靠不靠谱究竟是个啥样的情况, 这真的要看你具体要寄送的是什么物品, 以及你选择走的是哪一个运输线路这两个方面的信息来决定。
我给自己定下了一个判断标准, 这条标准只有一点, 那就是在问题出现之后, 能不能找到人来解决问题。西安东方空运公司给我留下的印象是这样的, 他们的客服响应速度并不是这个行业里最快的, 但是, 当你真正把单号扔过去的时候, 在两三个小时以内, 他们能够给你一个明确的说法。
他们不会因为发了消息就石沉大海而不理人, 这和有些人那种小公司的做法是完全不一样的。这种处理速度放在整个空运行业圈子里面, 算是中等偏上的水平, 如果真的出了问题, 你也不会干等着, 不会有让你干着急的情况发生。
西安东方空运公司价格贵不贵
说到价格, 这里我拿西安到洛杉矶这条我们经常走的线路来具体说明。如果都是21公斤的这种普通货物, 东方空运给的报价, 相较于我之前使用的那另一家服务商而言, 会每公斤多出三四块钱这样一个数值。
虽然从单看表面的数字去衡量, 这确实显得贵了那么一点, 可是你要是把包税以及包末端派送这些附加的服务都计算在内, 并且还要考虑到货到仓库之后不会有人再来给你额外补收仓储费或者超尺费这样的情况, 最终折算下来总体的花费其实也是差不多的一个水平。
不过话说回来, 如果你寄送的是低价值的货物, 而且不急于送达的话, 那么就没有必要多花费这一笔费用了。我认识一位从事建材行业的朋友, 他选择的海运费用比空运便宜了一半, 虽然到达港口需要多等待两周的时间, 但是他完全不选择空运服务, 所以他完全不会被空运的高价所影响。
因此, 价格的高低实际上是与货物的紧急程度紧密相关的。对于那些急需送达的物品, 如果愿意额外支付几十元钱来换取更快的时效运输, 那么这家快递公司看起来还行；但是对于那些并不着急的货物来说, 你肯定可以找到更为节省费用的其他途径。
西安东方空运公司时效怎么样
这家公司时效这一项是被吐槽得最厉害的一个地方。我曾经有一票货物, 是从西安飞迪拜急件, 当时说好的五到七个工作日能到, 结果实际走了九天时间。后来我问了客服人员, 对方解释说是因为中转的航班临时换了一次机。
但是还有一票去东京的货, 标称的时间是四到六天, 事实上第四天我就签收完毕了, 这个速度比我预期的还要快上两天。所以说这家公司的时效波动确实是很大。大家千万别把它的承诺时间当成死规定或者硬性指标来安排你的生产计划。
我现在养成的习惯是, 客户那边的最后期限定在周一, 我就按照必须在周五之前到达仓库这个标准进行倒推运算, 从而给物流环节保留充足的两天时间余量。这样做的好处在于, 即便某些运输线路在那几天出现速度略微放缓的情况, 也不至于导致我在客户面前出现严重的失误表现。
从事外贸工作的人员都非常清楚, 晚一天完成货物送达与准时完成货物送达, 这两者在客户那里完全构成截然不同的概念, 因为前者有可能会导致直接丢失订单的严重后果。
写这么多其实意思就是一个, 没有哪一家航空公司是在空运方面拥有全方位能力的。在西安本地发货的这个具体场景下面, 西安东方空运公司这种表现属于能够满足需求并且不会出问题的水平。
至于最后到底要不要选择这一家公司, 拿着你的货物情况、你的运输线路以及你要求的时间节点去进行对比, 这种做法比听任何人的推荐都要显得更有价值。